Bestellung & Produkte

Der Schmuck von Lilou Voigt wird aus hochwertigen Materialien gefertigt, darunter 18 Karat Gold, Weißgold, Roségold sowie sorgfältig ausgewählte Edelsteine wie Diamant, gelber Diamant, schwarzer Diamant, Tsavorit, Rubin und Saphir. Jedes Stück wird mit großer Sorgfalt hergestellt, um Langlebigkeit, Eleganz und zeitloses Design zu gewährleisten.

Ja. Alle Schmuckstücke von Lilou Voigt werden aus echten Edelmetallen und hochwertigen Steinen gefertigt. Jedes Produkt durchläuft eine strenge Qualitätskontrolle, bevor es in unsere Kollektion aufgenommen wird.

Versand & Lieferung

Die Lieferzeit variiert je nach Zielort und Produktverfügbarkeit. In den meisten Fällen werden Bestellungen innerhalb von 4 - 6 Werktagen bearbeitet, und der Versand dauert in der Regel 4 - 10 Werktage, abhängig vom Standort.

Ja. Lilou Voigt bietet internationalen Versand in viele Länder an. Versandkosten und Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs basierend auf Ihrem Standort berechnet.

Alle Schmuckstücke von Lilou Voigt werden in einer hochwertigen Geschenkverpackung geliefert, die das Produkt schützt und gleichzeitig eine elegante Präsentation ermöglicht — ideal zum Verschenken.

Rückgabe & Umtausch

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb der angegebenen Rückgabefrist eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, sofern das Produkt ungetragen und im Originalzustand ist.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular und geben Sie Ihre Bestelldaten an. Unser Team wird Sie durch den Rückgabeprozess führen und Ihnen alle notwendigen Anweisungen geben.

Pflege & Wartung

Um die Schönheit Ihres Schmucks zu erhalten, bewahren Sie die Stücke getrennt in einem weichen Beutel oder einer Schmuckschatulle auf und vermeiden Sie den Kontakt mit Chemikalien, Parfüm oder übermäßiger Feuchtigkeit.

Ja. Die meisten Schmuckstücke können vorsichtig mit einem weichen Tuch und einem milden Schmuckreiniger gereinigt werden. Für empfindliche Stücke oder Edelsteine wird jedoch eine professionelle Reinigung empfohlen.